天使之翼

二 | 这一事件引起了新加坡旅游局的高度重视，并已对涉事的各方展开调查。不少澳大利亚网民更是纷纷吐槽说：这太丢人了。同时，中国驻新加坡大使馆也发出呼吁，希望新加坡旅游从业者与中国旅行社共同努力，维护中国公民在新加坡旅行的安全与良好氛围。图源：FACEBOOK据知情人士透露，这类事件背后折射出的是新加坡低价旅游团的问题。这类被称作“购物团”的旅游团，通常是由中国游客通过中国旅行社报名参加，抵达新加坡后，由当地旅行社安排导游接待。

三 | 游客需签署协议游览指定商店 一名新加坡旅游业者展示了一张中国旅行社的宣传单，其中显示，六天四夜的新马游，每人只需支付人民币3998元（约740新元），包含了往返机票、酒店住宿、餐食、交通与导游服务。然而，这些看似优惠的旅游团实际上隐藏着不少问题。业者透露，由于预算限制，司机与导游的薪酬并不高，因此，新加坡旅行社默许司机或导游通过售卖纪念品来赚取外快。从多家澳大利亚媒体的报道来看，这名前澳军士兵名叫本·罗伯特-史密斯，曾是澳大利亚特种空勤团（SAS）的成员。这些纪念品通常是钥匙圈、冰箱贴等小物件，价格相对便宜。虽然此人在服役期间获得过诸多荣誉，包括英国王室授予澳大利亚人的最高荣誉“澳大利亚维多利亚十字勋章”（他当时还得到过英女王的接见，如下图所示），但在2017-2020年间，他却被澳大利亚媒体不断曝出惊天丑闻。然而，随着购物团的增多，一些司机可能因工作量增大而感到不满，甚至将情绪发泄在游客身上。比如，他不仅在阿富汗服役期间屠杀过阿富汗平民，而且被屠杀的平民中还有一名残疾人。更过分的是，罗伯特-史密斯居然还在一场派对上将这名被他杀害的残疾人的假肢，拿给美军士兵用作喝酒的容器。图源：抖音在网络上查询便可发现，确实有不少中国旅行社在社交媒体上推广新马旅游团。他自己则在一旁兴高采烈地为这一反人类的罪行欢呼着。另一方面，在2016年-2021年间，澳大利亚媒体还曝光了罗伯特-史密斯所属澳大利亚特种空勤团在阿富汗犯下的一系列战争罪行，其中包括屠杀战俘、平民乃至儿童。负责为澳大利亚政府监督澳大利亚军方的澳大利亚国防军督察长在2016年时就澳军过去这些年在阿富汗的一系列违规行为发起的一项独立调查，亦在2020年时给出了令人震惊的结论，确认澳军士兵——尤其是罗伯特-史密斯所在的澳大利亚特种空勤团犯下了包括屠杀39名平民以及掩盖这些罪行在内的多项战争罪行。彼时，就连中国方面都被澳军这一行为所震惊。

四 | 中国外交部发言人不仅谴责了澳军的行为，中国知名网络插画家“乌合麒麟”还作画一幅，抨击了澳军在阿富汗犯下的战争罪行。这些六天四夜的行程价格多在人民币2500元至4000元（约460至740新元）之间，甚至注明包含了一切开销。然而，从澳大利亚媒体最新的后续报道来看，不论是澳大利亚军方还是当时的澳大利亚莫里森政府，都没有严肃对待媒体曝光乃至澳军督察长那份报告中指出的这些严重侵犯人权的战争罪行，反而想大事化小、小事化了，想以一种“已经吸取教训了”这样的态度，将这事糊弄过去。然而，游客出行前还需签署一份协议，说明旅行期间须参观当地两家购物店，包括售卖珠宝、保健品、土特产与药油等的商店。这里尤其值得一提的是，在报告出台的2020年，面对中国插画家“乌合麒麟”制作的那幅抨击澳军的画作，时任澳大利亚总理莫里森不仅没有认真反思澳军的问题并承诺严惩罪行，反而颠倒黑白地指控中方应该为抨击他的政府而感到“羞耻”。廉价旅游团仅在新加坡住一晚 一份六天四夜的新马游行程安排显示，游客在第一天下午入境新加坡后，会先去游览圣淘沙与滨海湾花园，随后在新加坡酒店入住一晚。第二天，游客被带去参观鱼尾狮、赞美广场、哈芝巷与小印度等地，然后乘车前往马六甲。在澳军这种不思悔改、掩盖真相，更视阿富汗人生命如同草芥的可怕氛围下，那个残忍屠杀残疾人、还玩弄对方假肢的罗伯特-史密斯，自然也没有遭到任何惩罚，不仅顺利退伍，而且他在阿富汗服役时获得的那些荣誉，包括那个“澳大利亚维多利亚十字勋章”，都得到了保留。而在离开军队后，他不仅高调地做起了生意，还反过来控告曝光他这些罪行的媒体在“诽谤”他，一边辩称自己杀死的残疾人是武装分子，一边堂而皇之地撒谎，说自己对派对上美军士兵用被杀害的残疾人假肢喝酒的做法感到“厌恶”。有澳媒还曝光说，他以及包庇他的澳大利亚军方，为了掩盖这些罪行，竟给之前向媒体曝光的证人施压，并给一些同样来自军队的证人下了“封口令”。接下来的几天，游客将在马六甲、吉隆坡等地参观景点，最后在第六天返回中国。图源：FACEBOOK由于新加坡酒店房费较高，购物团通常只在新加坡停留一晚。总之，在了解了上述这些情况后，我们就不难理解为何他如今敢大摇大摆地凭借着自己获得的那枚“澳大利亚维多利亚十字勋章”，接受邀请准备去参加英女王的葬礼，并让澳大利亚纳税人给他买单了——即便澳大利亚联邦警察仍然调查着他的战争罪行以及掩盖罪行、破坏证据等犯罪行为。不过，在境外的社交网站上，不少澳大利亚网民还是对这个早已声名狼藉的前澳军士兵仍然能受邀去参加英女王葬礼的一事感到震惊以及羞耻。

五 | 与非购物团相比，价格相差超过一倍。

六 | 有网民还希望英国方面或者联合国能直接把他从英国送到海牙国际法庭受审。一名从业10多年的销售总监表示，若非购物团，一般四天三夜的行程，每人费用至少是1400新元，还不包括往返机票，这类行程通常会安排两天自由活动，并包括环球影城、动物园等景点。有澳大利亚网民还吐槽了仍然坚持邀请他的英国方面。新加坡旅游局发言人指出，若行程中明确标注出活动，导游可以带团员完成行程。但根据执照注明的条件，导游不能强迫游客购物赚取佣金。

七 | 据了解，本地的一项条规明确规定，持有执照的导游不能为任何人招揽生意，或收取任何佣金、费用、礼物或相关物品，以当做带旅客光顾生意的回报。中国依然是新加坡最大的客源国 在上个月的入境旅客中，中国旅客占据了最大比例，超过了总旅客量的四分之一，达到了412,940人次。一位澳大利亚电影人就发帖讽刺说：“英国王室再次展现了他们对战争犯罪视而不见的传统”。

八 | 一名澳大利亚作家更是挖苦英方说：“或许罗伯特-史密斯可以把他当时在阿富汗派对上玩弄的那个死者的假肢带上，应该能在王室宴会上派上用场。这是自2月份新中两国实施免签政策以来，迎来的第一个中国学校暑假，因此7月份中国旅客的数量同比去年增长了近80%。图源：FACEBOOK在今年的前七个月，入境新加坡的中国旅客总数已经达到1,860,000人次，与去年同期相比几乎翻了一番。业内人士表示，在这个暑假，大多数中国旅客倾向于选择自由行，而组团旅游中，游学团占据了相当一部分。”